Written by Administrator
Monday, 16 August 2010 07:58
|
|
| Flash został zaprezentowany przed 14stoma laty. Wtedy może nie nazywał się jeszcze Flash (a Future Splash Animator), ale odebrany został bardzo pozytywnie - w końcu pojawił się program wykorzystujący grafikę wektorową do prezentacji danych. Flash cechowała dobra jakość generowanych obrazów przy małym rozmiarze plików zawierających te obrazy. I w zasadzie od tego się zaczęło. Od tamtego czasu Flash przeszedł rewolucje i jest narzędziem wysoce rozwiniętym.
Wraz z rozwojem Flasha pierwsze doświadczenia nabywał również Jakob Nielsem :) Jego publikacje na useit.com w kolumnie "Alertbox" pojawiły się już w 1995. I to właśnie dzięki temu człowiekowi dzisiaj możemy pisać zarówno o Flashu jak i o jego funkcjonalności. I właśnie - jak to z tą funkcjonalnością Flasha jest? Przecież muszą być jakieś problemy skoro spece od usability od czasu do czasu poruszają ten temat w swoich publikacjach? Poniżej postaram się przedstawić kilka zasadniczych, problematycznych kwestii związanych z używaniem technologii Flash.
Pierwszym i zarazem najważniejszym zarzutem jest brak powszechności - wg. danych Gemius'a 89% użytkowników nie wyświetla prawidłowo lub wcale stron internetowych budowanych na technologii Flash. Wynika to z tego, iż oprogramowanie (bądź urządzenia), na których pracują nie wspiera Flasha. Z szeregu problemów dotyczących tej technologii ten wydał mi się najważniejszy - w końcu co dziesiątemu internaucie podcinamy skrzydła.
Drugim aspektem, który wiąże się z powyższym dotyczy dostępności tego tekstu z poziomu przeglądarek. Nie można go ani skopiować, ani zapisać, ani przeszukać - przynajmniej przy użyciu najbardziej popularnych metod.
Trzeci aspekt, który jest kwestionowany przez niektórych specjalistów to prędkość Flasha - a ściślej rzecz biorąc ślamazarne tempo ładowania niektórych stron. Prawdą jest to, że Flash ładuje się bardzo powoli, ale prawdą jest też to, że nie wynika to z użycia tej a nie innej technologii, ale głównie od łącza i zasobów na naszym komputerze. Nie zmienia to faktu, że dla użytkowników zwłaszcza urządzeń mobilnych ta technologia działa koszmarnie.
I to by było na tyle z mojej strony jeśli chodzi o sprawy negatywne. Przeszukując publikacje na temat Flasha i jego unikalności można natknąć się na większą ilość negatywów - głównie krążących wokół indeksacji tego typu elementów i treści w nich zawartym. Kwestia indeksacji Flasha czy się komuś chce wierzyć czy nie, została rozwiązana pozytywnie dla tej technologii przez wyszukiwarkę Google. Niedowiarkom chciałbym przedstawić bardzo ciekawy test opisany pod adresem: http://www.fabrykaspamu.pl/indeksacja-javascript-i-flash/. |
|
Written by Administrator
Friday, 23 July 2010 12:16
|
|
| W życiu wielokrotnie chcielibyśmy coś cofnąć. Z różnych przyczyn: a to chcielibysmy coś zmienić, chcielibyśmy, żeby się dana sytuacja nie wydarzyła, chcielibyśmy coś zrobić o czym zapomnieliśmy. Wiemy jednak, że w życiu czasu nie da się cofnąć. Internet jest medium gdzie teleportacja rzeczywiście jest możliwa. A to wszystko dzięki nawigacji, a odnosząc się do pojedynczej strony internetowej - dzięki przyciskowi wstecz.
Badania statystyczne jasno opisują wagę tego przycisku - jest to drugie najczęściej używane narzędzie podczas przeglądania zasobów internetu.Jakie korzyści wynikają z istnienia tego przycisku: po pierwsze zawsze działa w ten sam sposób. Użytkownik nie musi zastanawiać się nad jego działaniem - wie, że zostanie cofnięty o krok wstecz. Po drugie zawsze znajduje się w tej samej lokalizacji przez co jest łatwo dostępny. Po trzecie jest on sporych rozmiarów przez co zdecydowanie jest on łatwy w użyciu, przynajmniej w porównaniu z nawigacją strony. Badania przeprowadzone przez Jakoba Nielsena mówią, że strony internetowe bez przycisku wstecz wprawiają bardzo wielu użytkowników w zakłopotanie czy zagubienie.
Z powyższego wynika, że przycisk wstecz stanowi jeden z najważniejszych elementów nawgiacji. Często jednak spotykamy się z błędami użytecznościowymi, nawet na bardzo dużych portalach. Najczęstszym przykładem "ukrywania" przycisku wstecz jest otwieranie kolejnych sekcji strony internetowej w nowych oknach - w których z reguły nie mamy możliwości cofnięcia się. Drugim przykładem jest budowania strony na super nowoczesnych technologiach, które "mielą" treść w obrębie tej samej podstrony, jednak "dzięki" użyciu JavaScriptu nie ma możliwości powrotu. Trzecim ostatnim przykładem, o którym nie wspomniał chyba żaden ze speców od usability są przekierowania, które nie są obsługiwane przez serwer - wyjściem z tej sytuacji są bardzo dobrze znane w środowisku pozycjonerskim przekierowania: 301 czy inne. Dzięki nim od razu przeglądarka wie do jakiego (nowego) adresu www musi użytkownika skierować.
|
| Last Updated on Friday, 23 July 2010 12:33 |
Written by Administrator
Wednesday, 21 July 2010 10:26
|
|
| Odwołując się do badań Jakobsa Nielsena wskaźnik sukcesu użytkowników korzystających z zewnętrznych wyszukiwarek jest całkiem dobry. Inaczej sprawa jednak wygląda w przypadku wskaźnika dotyczącego sukcesu użytkowników korzystających z wewnętrznych wyszukiwarek stron internetowych - wskaźnik ten jest obrzydliwie niski. Dlaczego? Przecież przeszukując informacje na konkretnej stronie internetowej zasób informacji jest dużo mniejszy w porównaniu z zasobem tkwiącym w wyszukiwarkach globalnych. Nawet z punktu widzenia samego pozycjonowania - czym się również zajmuję - jest to dość egzotyczna informacja. Każda wyszukiwarka grzmi bowiem o zmianach w swoich indeksach tak by jeszcze trafniej sugerować odpowiednie strony swoim użytkownikom. Natomiast webmasterzy stron niebardzo przywiązują do tego wagę, a z danych wynika, że zdaniem użytkowników są oni pierwsi do odstrzału.
Swego czasu napisałem posta o użytkownikach nastawionych na przeglądanie i wyszukiwanie. Wynika z niego, że część użytkowników po wejściu na stronę internetową od razu szuka wyszukiwarki. Jest to dla nich naturalny element nawigacyjny. Dzięki niemu chcą/lubią/potrafią przedostać się do miejsc na stronie, których poszukują. Jakob Nielsen napisał, iż na 25 stron przebadanych, 19 posiadało wyszukiwarki - badani użytkownicy skorzystali z każdej z nich. Z kolei WebSiteStory podaje: "Klienci dokonujący zakupów w serwisach wyposażonych w wyszukiwarkę wydali na zakupy 270% więcej pieniędzy niż pozostali Klienci".
Powyższe powinno zwrócić większą uwagę webmasterów na rolę wyszukiwarki w serwisie. W kolejnych postach będę rozserzał ten temat. Postaram się poruszyć takie tematy jak: statystykach dotyczących liczby słów w zapytaniu do wyszukiwarki, typach zapytań, misspellingu, formularzach zapytań, czy komunikatach. |
| Last Updated on Wednesday, 21 July 2010 10:40 |
|
Written by Administrator
Tuesday, 13 July 2010 15:04
|
|
| Jakob Nielsen w swoich publikacjach niejednokrotnie zachęca do linkowania strony głównej za pomocą między innymi loga. Dla części użytkowników bowiem jest standardowy element nawigacji - klikając w logo wrócę do strony głównej. Podejrzewam, że większość czytelników mojej strony internetowej zdaje sobie sprawę, że logo jest odnośnikiem do strony głównej. Częstym błędem projektantów jest jednak zbytnia ufność, iż o tej zasadzie wie każdy użytkownik.
W polskim internecie nie ma wielu dyskusji na temat użyteczności loga. Jedyną wartościową dyskusję, którą znalazłem i polecam to rozmowa na forum goldenline.pl. Autor tematu chciał uzyskać wiedzę czy usunięcie z menu linku 'Strona główna' negatywnie wpłynęłoby na użyteczność całej strony internetowej. Otóż wpłynęłoby to, a rozmiar szkód można oszacować po grupie docelowej, do której kierowana jest strona.
Użytkownicy zaznajomieni z tematem projektowania stron podejrzewam, że "daliby radę", jednak osoby starsze nie wiedzą o tej "konwencji". Idealbym wyjściem jest posiadanie w menu linku do strony głównej, jednak zdaję sobie sprawę, że w przypadku niektórych stron internetowych jest to pochłonięcie zbyt dużej powierzchni w nawigacji. W takich przypadkach sugerowałbym stosowanie case'u Plusa.
 Moim zdaniem jest to idealna ucieczka od problemów związanych z brakiem linku do strony głównej w nawigacji górnej. Użytkownikom zaraz pod logiem prezentowane są ścieżki powortu - niezależnie gdzie uda się nasz user, będzie mógł wrócic do początku czy to przez logo czy to przez ścieżki powrotu. Dzięki temu spełniamy oczekiwania zarówno młodszej jak i starszej grupy docelowej.
|
| Last Updated on Tuesday, 13 July 2010 15:34 |
Written by Administrator
Monday, 28 June 2010 12:18
|
|
| Szybkość ładowania się stron naszego serwisu internetowego ma bardzo mocny związek z szeroko pojętym usability. Do napisania posta na ten temat nakłoniła mnie jedna z prezentacji, które udało mi się "wyrwać" z sieci.
Mowa o prezentacji Pani Barbary Strug z UJ. Na stronie trzynastej podaje: 10 sekund to maksymalny czas skupienia uwagi użytkownika, a już przy 1 sekundzie użytkownik wykazuje tendencję do "gubienia się". Z tego wynika, że szybkość przeładowywania się kolejnych podstron naszego serwisu powinna być w granicach 0.5-1 sekundy. Z kolei przy dłuższych "lagach" (powyżyje 10 sekund) wynikających z pracy systemu należy użyć komunikatów tłumaczących użytkowników co się w danym momencie wykonuje.
O szybkim ładowaniu się stron w kontekście usability pisał również Tomasz Karwatka zarówno w swojej książce - "Usability w E-Biznesie" - jak i na blogu: http://www.kursusability.pl/kurs-usability/firmowy-serwis-www/szybkosc-ladowania-sie-stron. Bardzo spodobał mi się fragment case'u Travelplanet.pl, kiedy podczas uruchomienia kampanii marketingowej serwery firmy zaliczyły "pad". Napisał on jednak jedną rzecz, z którą jako człowiek, który jest dość mocno zakorzeniony w pozycjonowaniu nie mogę się zgodzić. A mianowicie: Aby zapewnić użytkownikom przyjemność korzystania z serwisu, należy zwrócić także uwagę na prędkość ładowania się stron. Mimo że jest to aspekt czysto techniczny, nie możesz pozwolić sobie na odcinanie się od niego.
Otóż nie jest to już aspekt czysto techniczny. Dawniej rzeczywiście słaba szybkość pracy serwera wiązała się wyłącznie z frustracją odwiedzającego. Teraz jednak zaczyna to mieć swój marketingowy oddźwięk. Po pierwsze słaby serwer uniemożliwia szybką indeksacje podstron. Na forum o optymalizacji i pozycjonowaniu pojawiło się kilka postów zwracających uwagę na ten fakt (http://www.forum.optymalizacja.com/index.php?showtopic=51517&pid=406613&mode=threaded&start=#entry406613). Po drugie osobiście uważam, że jest to jeden (jeśli nie z obecnych) to z przyszłych czynników wpływających na pozycje naszej strony internetowej w wyszukiwarce Google. Sygnały o tym docierają od końca zeszłego roku i co miesiąc pojawia się nowy wpis poszczególnych pozycjonerów na ten temat (http://blog.shpyo.net/?newsID=203). Matt Cutts (twarz wyszukiwarki Google) na swoim blogu w kwietniu bieżącego roku napisał, iż Google bierze pod uwagę szybkość ładowania strony jako jeden z czynników wpływających na jej pozycję. Zainteresowanym polecam również filmik na YouTube, w którym Matt Cutts omawia tą kwestię.
Szybkość ładowania się stron ma - jak widzicie - wielkie znaczenie. Po tym adresem: http://www.html-css-ajax.com/szybkie-strony.php znajdziecie bardzo fajny przewodnik o tym, na które elementy zwrócić uwagę podczas testowania tego co ma wpływ na szybkość ładowania Waszych stron www. |
| Last Updated on Monday, 28 June 2010 14:26 |
|
|
|
|
|
|
|
Page 1 of 2 |
